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'라그나로크 제로' 서비스 일시 중단...8일 추가 공지 예정

김훈기2017-12-07 21:32


온라인 MMORPG '라그나로크 제로'의 서비스가 일시 중단됐다.

그라비티는 공식 홈페이지 공지사항을 통해 오후 9시부터 '라그나로크 제로'의 서비스를 일시 중단한다고 밝혔다.

공지에 따르면 "동시에 많은 유저가 접속해 유사한 문제가 지속적으로 발생되고 있다"며 "이 외에도 사람이 몰림에 따라 여러 이슈가 발생돼 금일 지속적인 서비스가 어려운 상황"이라고 설명했다.

회사 측은 오는 8일 오전 10시까지 점검 사항에 대한 정보를 공지할 방침이다.

'라그나로크 제로'는 지난 6일 정식 서비스를 시작했으나 게임 접속 문제가 이어져 7일 오후 4시 30분에 서버를 초기화 후 다시 서비스를 시작한 바 있다. 하지만 지속적인 문제가 발생해 임시점검이 지속되자 결국 일시 중단 소식을 알리게 됐다.

아래는 공지사항의 전문이다.

안녕하세요.
RO1스튜디오 라그나로크 온라인 : ZERO 팀입니다

잦은 접속오류 현상으로 인하여 라그나로크 제로를 찾아주신 고객님들께계속하여 좋지 못한 모습을 보여드리게 되어 송구스럽고 죄송스러운 마음입니다. 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

동시에 많은 고객님들께서 로그인 및 게임 내 접속을 시도할 경우 유사한 문제가 발생하는 부분에 대하여 담당자의 확인이 진행되고 있으나, 여러가지 이슈가 발생되고 있는 상황으로 금일 지속적인 서비스가 어려운 상황입니다.

이에 대한 해결을 위해 잠시 서비스를 중단할 예정입니다
- 시간 : 2017년 12월07일 21:00 ~
- 내용 : 게임내 접속불가능 현상 수정

※ 잦은 서버 점검으로 원활한 이용이 불가능한 부분에 대하여 결제를 진행하신 사항은 확인 후 결제취소 또는 환불 처리를 진행해 드릴 예정입니다.

2017년 12월08일 오전 10시까지 점검 시 진행 사항에 대하여 추가 공지사항을 통하여 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

거듭된 접속 장애로 불편을 드린 점 고개 숙여 사죄 드리며, 빠른 확인 및 조치를 통하여 고객님의 불편을 최소화 할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 

감사합니다.
 
김훈기 기자 skyhk0418@fomos.co.kr

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